Une étude du Journal du Net montre les événements qui incitent, ou pas, les internautes à acheter en ligne.
En 2011, l’e-commerce a connu une croissance de 22%, pour atteindre les 37 milliards d’euros, comme le prévoyait la Fevad.
La génération de jeunes personnes qui connaissent le tout digital, les Digital Natives, a une forte appétence pour les nouvelles technologies et tendances.
Si les réseaux sociaux ont rapidement su s’imposer auprès des internautes, pour une pratique essentiellement ludique, ils n’en restent pas moins pour les professionnels du Web, des alliés stratégiques aux vertus plus que bénéfiques.
Début juin, le secrétaire d’Etat au Commerce Frédéric Lefebvre avait déposé un projet de loi sur l’e-commerce en faveur du renforcement des droits, de la protection et de l’information des consommateurs. La Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale l’a examiné et amendé début juillet.
Une enquête menée par Opinion Way au bénéfice du groupe LaPoste et PriceMinister a montré que les entreprises de moins de 50 salariés étaient de plus en plus séduites par l’e-commerce mais peu osent encore tenter l’aventure.
Une récente étude de Forrester Consulting a démontré que les consommateurs en ligne sont plus volatiles que les consommateurs traditionnels.
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